隨著消費者的品牌化傾向越來越明顯，企業(yè)也開始發(fā)展自己的品牌，那么企業(yè)為什么要做品牌規(guī)劃呢?做品牌有價值嗎?并且出現(xiàn)了一系列的問題，比如企業(yè)品牌規(guī)劃該從哪個方向入手，這是很多企業(yè)應(yīng)該慎重考慮的問題。作為企業(yè)品牌的最終評判者，如何做好消費者分析是關(guān)鍵。
1. 影響消費者行為的因素
營銷是圍繞客戶進(jìn)行的，對消費者購買行為的分析是營銷中必不可少的工作。洞察客戶更多的是發(fā)現(xiàn)和探索客戶的需求，從而占領(lǐng)消費者的心智。影響消費者購買行為的因素包括文化因素、社會因素、心理因素和個人因素。隨著時代的進(jìn)步，消費者的心智不再盲目追求品類至上，打破了品牌認(rèn)知的局限，更加注重自我和個性的表達(dá)。企業(yè)在打造品牌時應(yīng)該洞察消費者的動機，這可以根據(jù)馬斯洛的需求層次理論進(jìn)行具體分析。比如華西子品牌的打造，既滿足了消費者的本質(zhì)需求，又在視覺展示上下了功夫，進(jìn)一步強化了消費者的認(rèn)知，刺激了消費者的消費行為。
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企業(yè)進(jìn)行品牌策劃，首先要把握目標(biāo)群體，確定品牌定位?？傊枰粋€品牌策劃者為消費者畫出一幅群體肖像來尋找這些人，因為消費者的行為習(xí)慣、觀點個性、媒體特征、社會地位和基本屬性等都不同，所以必須在早期階段就確定好消費者的群體肖像，從而更好地滿足消費者的需求。例如，當(dāng)你建立一個嬰兒產(chǎn)品的品牌，那么目標(biāo)受眾是嬰兒，但購買群體是一個嬰兒的母親，所以有必要分析具體情況，根據(jù)不同，找到一個準(zhǔn)確的目標(biāo)群體定位。
3.消費者的購買決策
“消費者購買決策”是指消費者仔細(xì)評估產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的屬性，選擇和購買滿足特定需求的產(chǎn)品的過程。在企業(yè)的品牌規(guī)劃過程中，從收集信息到評估替代品，決定是否購買，最終產(chǎn)生購后行為，我們應(yīng)該做一個完整而仔細(xì)的規(guī)劃和分析，無論是從市場研究還是消費者分析，都是關(guān)于實現(xiàn)最終目標(biāo)——產(chǎn)品的價格——這決定了你的品牌能否長期生存。
很多企業(yè)會在品牌策劃前做一些品牌咨詢，這樣不僅能了解市場需求和消費者心理，而且在制定策劃方案時更有針對性，策劃效果會更有效。
